Política de frete
Bem-vindo à Aerotex Extintores. Estamos comprometidos em garantir que seus pedidos sejam entregues de forma rápida, segura e eficiente. Esta Política de Frete descreve informações importantes sobre prazos de processamento, entrega, rastreamento e responsabilidades. Ao realizar um pedido conosco, você concorda com os termos descritos abaixo.
Prazo de Processamento
Todos os pedidos são processados em até 1 a 2 dias úteis após a confirmação. Pedidos não são processados, enviados ou entregues em finais de semana ou feriados.
Prazo de Entrega
O prazo estimado de entrega varia entre 7 a 9 dias úteis, podendo variar conforme a localização do cliente, tipo de serviço contratado e transportadora responsável.
Rastreamento de Pedidos
Para acompanhar seu pedido, entre em contato através dos nossos canais de atendimento. Informe o número do pedido e o e-mail utilizado na solicitação para receber as informações de rastreamento.
Atrasos na Entrega
Embora nos esforcemos para cumprir todos os prazos, podem ocorrer atrasos devido a fatores externos como condições climáticas, problemas logísticos, transporte ou outras situações fora do nosso controle. Caso seu pedido esteja atrasado, entre em contato conosco para suporte.
Pedidos Extraviados ou Não Entregues
A Aerotex Extintores se responsabiliza por pedidos extraviados ou não entregues. Caso seu pedido conste como entregue, mas você não o tenha recebido, entre em contato com nossa equipe para que possamos analisar e resolver a situação o mais rápido possível.
Contato
Para dúvidas ou mais informações, entre em contato através dos nossos canais de atendimento.